Vrijblijvende aanvraag IVR Registratie

Ja. De eerste beoordeling is vrijblijvend. U kunt uw situatie toelichten en relevante documenten meesturen, zoals een brief van de bank, een afwijzing of correspondentie over beëindiging van uw rekening. Op basis daarvan bekijken wij of er aanknopingspunten zijn om bezwaar te maken tegen de IVR-registratie. Daarna beslist u zelf of u Addico wilt inschakelen voor het vervolgtraject.

Het meest waardevol zijn documenten waaruit blijkt waarom de bank de registratie heeft geplaatst of waarom u bent geweigerd. Denk aan brieven van de bank, e-mails, een opzegging van de klantrelatie, een afwijzing van een aanvraag of uw eigen toelichting op de situatie. Hoe duidelijker het dossier, hoe beter wij kunnen beoordelen of de registratie onvoldoende is onderbouwd of disproportioneel uitpakt.

Nee, dat kunnen wij niet garanderen. Een IVR-registratie kan alleen worden verwijderd als daar voldoende juridische of feitelijke gronden voor zijn. Bijvoorbeeld wanneer het vermoeden onvoldoende is onderbouwd, u geen kans heeft gehad om te reageren, de registratie te zwaar uitpakt of de bank onvoldoende belangenafweging heeft gemaakt. Daarom beoordelen wij eerst eerlijk of uw dossier kansrijk is.

Na ontvangst bekijken wij uw toelichting en documenten. Als er informatie ontbreekt, laten wij weten wat nog nodig is. Daarna geven wij een eerste inschatting van uw mogelijkheden. Is uw dossier kansrijk, dan kunnen wij een onderbouwd verzoek of bezwaar opstellen richting de bank of financiële instelling. U weet vooraf waar u aan toe bent.