Vodafone BKR-codering verwijderd na hypotheek afwijzing

Oude telecomregistratie blokkeerde woningfinanciering

Cliënt had enkele jaren geleden een betalingsachterstand opgebouwd bij Vodafone tijdens een moeilijke periode waarin sprake was van relatieproblemen, dubbele woonlasten en tijdelijk inkomensverlies. Hierdoor ontstond uiteindelijk een negatieve BKR-registratie met een A-codering en later een H-codering nadat de achterstand alsnog volledig werd ingelopen.

Hoewel de volledige betalingsachterstand al langere tijd was voldaan en cliënt inmiddels financieel stabiel functioneerde, bleef de registratie zichtbaar staan op het BKR-overzicht. Dit leidde uiteindelijk tot problemen tijdens een hypotheekaanvraag.

Samen met zijn partner had cliënt inmiddels voldoende spaargeld opgebouwd en beschikten beiden over stabiele inkomens uit vaste dienstverbanden. Toch gaf de hypotheekverstrekker aan dat de negatieve BKR-codering een directe belemmering vormde voor verdere beoordeling van de financieringsaanvraag.

Onderzoek naar proportionaliteit van de coderingen

Na de vrijblijvende beoordeling heeft Addico de volledige situatie inhoudelijk onderzocht. Daarbij werd niet alleen gekeken naar het ontstaan van de registratie, maar vooral naar de actuele situatie van cliënt en de vraag of het handhaven van de codering nog wel proportioneel was.

• De achterstand was volledig voldaan
• Er waren geen nieuwe betalingsproblemen ontstaan
• Cliënt functioneerde inmiddels langdurig financieel stabiel
• De registratie blokkeerde de aankoop van een woning
• Het oorspronkelijke risico op overkreditering was niet langer aanwezig

Uit de analyse bleek dat de negatieve registratie vooral nog historische informatie vertegenwoordigde, terwijl de huidige situatie van cliënt daar niet meer mee overeenkwam.

Meer informatie over onze aanpak vindt u op onze pagina over een BKR-codering verwijderen.

Juridisch onderbouwd verzoek richting Vodafone

Omdat de registratie directe gevolgen veroorzaakte voor het verkrijgen van een hypotheek, heeft Addico namens cliënt een uitgebreid en juridisch onderbouwd verwijderingsverzoek opgesteld richting Vodafone.

In het verzoek is uitgebreid aandacht besteed aan de persoonlijke omstandigheden rondom het ontstaan van de achterstand, de huidige stabiele financiële situatie en de disproportionele gevolgen van het voortzetten van de codering.

Daarnaast is onderbouwd waarom het oorspronkelijke doel van de registratie, bescherming tegen financiële risico’s, in deze situatie niet langer opwoog tegen de zware gevolgen die cliënt dagelijks ondervond.

Ook is benadrukt dat cliënt inmiddels langdurig stabiel functioneerde zonder nieuwe betalingsachterstanden of financiële problemen.

Meer lezen over dit onderwerp? Bekijk dan ook onze pagina over BKR verwijderen voor een hypotheek.

Vodafone besloot de coderingen te verwijderen

Na inhoudelijke herbeoordeling besloot Vodafone uiteindelijk akkoord te gaan met het verzoek. De negatieve A-codering en H-codering werden verwijderd uit het BKR-overzicht van cliënt.

Hierdoor kon het hypotheektraject alsnog worden voortgezet en ontvingen cliënt en partner later alsnog een positieve beoordeling voor de financiering van hun woning.

Deze situatie laat zien dat oude telecomregistraties soms jarenlang grote gevolgen kunnen blijven veroorzaken, terwijl de oorspronkelijke problemen al lang zijn opgelost.

Meer informatie over kredietregistraties vindt u ook op de website van het BKR.